01 Wstęp

1. Niniejszy regulamin określa warunki rezerwacji domków „Diamentowe Domki” w Rewalu przy ul. Kwiatowej 12B.
2. Właściciel domków będzie Państwu bardzo wdzięczny za przestrzeganie niniejszego regulaminu, który ma służyć zapewnieniu spokoju, komfortu i bezpieczeństwa pobytu wszystkich naszych Gości.
3. Poniższy regulamin stosuje następującą terminologię:

02 Zasady rezerwacji

1. Rezerwacji domku można dokonać przez portal rezerwacyjny Booking.com, stronę internetową, e-mailowo lub telefonicznie.
2. Rezerwując domek, Gość zobowiązany jest podać:
   1. liczbę osób oraz liczbę dni najmu,
   2. imię i nazwisko, numer telefonu i adres mailowy,
   3. dane firmy, jeśli za pobyt ma zostać wystawiona faktura.
3. Opłata za wynajem domku pobierana jest z góry przelewem przez Booking.com lub przelewem na wskazane konto.
4. Gość nie może żądać od Wynajmującego zwrotu opłaty za wynajęcie domku w przypadku, gdy nie wykorzysta całego opłaconego pobytu. Za niewykorzystanie w całości zarezerwowanego pobytu pobierane jest 100% wartości usługi najmu.
5. Właściciel ma prawo odmówić przyjęcia Gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył Regulamin, wyrządził szkody lub zakłócił zasady dobrosąsiedzkiego współżycia.
6. Minimalny okres wynajmu wynosi 2 doby oraz minimum 5 dni w sezonie letnim. Pobyty inne oferujemy tylko w miarę wolnych miejsc, po uzgodnieniu telefonicznym.
7. Potwierdzeniem rezerwacji jest wpłata zadatku w wysokości nie mniejszej niż 30% wartości rezerwacji na konto bankowe. Płatności należy dokonać do 2 dni od momentu dokonania rezerwacji. Brak wpłaty zadatku w uzgodnionym terminie powoduje automatyczne anulowanie rezerwacji. Pozostałą należność za pobyt należy uregulować na 3 dni przed przyjazdem.
8. W momencie, kiedy rezerwacja zostanie zarejestrowana w naszym systemie, poprzez e-mail lub telefonicznie udostępnione zostanie potwierdzenie utworzenia rezerwacji wraz z instrukcją wpłaty wymaganej przedpłaty. Jeżeli rezerwacja zostanie opłacona, na podany adres e-mail zostanie przesłane potwierdzenie rezerwacji.
9. Pogoda i inne zdarzenia niewynikające z winy właściciela obiektu nie są podstawą do skracania czasu pobytu i zwrotu należności za niewykorzystany pobyt.

03 Wyposażenie domku

1. W wyposażeniu domku znajduje się pościel, ręczniki, zastawa stołowa, sztućce, kubki, talerze, czajnik, garnki, patelnie, lodówka, zmywarka, kuchnia indukcyjna, telewizor, klimatyzacja oraz meble ogrodowe.
2. Goście mogą korzystać z bezpłatnego Wi-Fi po zalogowaniu się do sieci hasłem podanym w trakcie zakwaterowania.
3. Goście zobowiązani są korzystać z urządzeń wskazanych w punkcie 1 w sposób zgodny z ich przeznaczeniem.

04 Zasady pobytu Gości

1. Doba hotelowa trwa od godziny 16:00 w pierwszym dniu zarezerwowanego terminu i kończy się o godzinie 10:00 w ostatnim dniu zarezerwowanego terminu.
2. Do kwoty pobytu zostanie doliczona opłata klimatyczna 3 zł osoba/dzień, zgodnie z opłatami ustalonymi w Gminie Rewal. Opłata zostanie pobrana gotówką w momencie przekazania kluczy przez Wynajmującego.
3. Do kwoty pobytu zostanie doliczona opłata za energię elektryczną w wysokości 27 zł za każdy dzień pobytu. Opłata rozliczana jest na miejscu gotówką.
4. Cisza nocna obowiązuje od godziny 22:00 do 7:00.
5. Gość zobowiązany jest do natychmiastowego poinformowania Wynajmującego o szkodach wyrządzonych przez siebie podczas pobytu. Równowartość tych szkód i ich usunięcia pokrywa Gość.
6. Domek nie może być zamieszkany przez większą liczbę osób niż zgłoszona w rezerwacji.
7. Jeśli faktyczna liczba Gości w domku przekroczy liczbę osób zgłoszonych w rezerwacji, Właściciel Diamentowych Domków ma prawo obciążyć Gościa dodatkową opłatą za każdą niezgłoszoną osobę w wysokości opłaty wynikającej z rezerwacji bądź natychmiastowo rozwiązać rezerwację bez zwrotu wpłaconej opłaty.
8. Brak przyjazdu Klienta lub kontaktu z jego strony w umówionym dniu przyjazdu skutkuje zwolnieniem domku do ponownej rezerwacji następnego dnia.
9. Zabronione jest urządzanie imprez towarzyskich uciążliwych dla innych lokatorów posesji. W przypadku interwencji Policji bądź Straży Miejskiej Wynajmujący nałoży na Gości opłatę w wysokości 1000 zł.
10. W budynku obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu, innych używek oraz papierosów elektronicznych. Za naruszenie zakazu Wynajmujący nałoży na Gościa karę w wysokości 1000 zł za dodatkowe odświeżenie domku.
11. Na terenie ośrodka obowiązuje segregacja śmieci.
12. Dostępne na terenie ośrodka grille prosimy rozpalać w miejscu wyznaczonym przez Wynajmującego, nie na tarasie i nie na kostce brukowej.
13. Dopuszcza się używanie w pokojach urządzeń elektrycznych niestanowiących wyposażenia domków, jednak pełną odpowiedzialność za ich stan i ewentualne skutki użytkowania ponosi Gość.
14. Gość nie jest uprawniony do podnajmowania domku ani udostępniania go osobom trzecim.
15. Gość jest zobowiązany każdorazowo zabezpieczyć domek w przypadku jego opuszczenia poprzez zamknięcie okien oraz drzwi wejściowych.
16. W przypadku rażącego lub umyślnego naruszenia zasad korzystania z domku Wynajmujący jest uprawniony do rozwiązania najmu ze skutkiem natychmiastowym i usunięcia Gościa wraz z osobami mu towarzyszącymi z domku. Rozwiązanie umowy nie uprawnia Gościa do żądania zwrotu opłaty za wynajęcie budynku.
17. Goście w dniu przyjazdu otrzymują do dyspozycji klucze, które zobowiązani są zwrócić w dniu wyjazdu zarządcy lub właścicielowi obiektu. W przypadku zagubienia lub zniszczenia kluczy Goście ponoszą opłatę w wysokości 100 zł.

05 Odpowiedzialność Gościa

1. Gość ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów należących do wyposażenia, powstałe z jego winy, umyślnej lub nieumyślnej, lub z winy osób mu towarzyszących albo odwiedzających. W przypadku szkody wyrządzonej przez Gościa pobierana będzie opłata za zniszczone lub uszkodzone przedmioty według aktualnie obowiązujących cen rynkowych, powiększonych o koszty związane z zakupem, transportem i montażem zniszczonych przedmiotów.
2. Za zniszczenia wykryte po opuszczeniu domku Wynajmujący ma prawo obciążyć Gościa kosztami naprawy.
3. W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości usług Gość proszony jest o jak najszybsze zgłoszenie ich Wynajmującemu, co umożliwi natychmiastową reakcję.
4. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy wniesione do pokoju przez Gościa ani za samochód pozostawiony na parkingu.
5. Jednocześnie informujemy, że nie odpowiadamy za niedogodności spowodowane z przyczyn od nas niezależnych, np. przerwy w dostawie wody czy prądu.
6. Zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych dane wprowadzane podczas procesu rezerwacji będą przetwarzane wyłącznie w celu umożliwienia przeprowadzenia pełnego procesu rezerwacji oraz celów marketingowych. Rezerwującemu przysługuje prawo wglądu do swoich danych osobowych i ich aktualizacji bądź żądania ich usunięcia.

06 Reklamacje

1. Goście mają prawo do składania reklamacji w przypadku zauważenia uchybień w jakości świadczonych usług.
2. Reklamacja powinna być złożona niezwłocznie po zauważeniu uchybień w standardzie świadczonych usług.

07 Regulamin wczasów z psem

• Właściciele psów zobowiązani są do wyprowadzania ich na zewnątrz oraz do sprzątania po swoich zwierzętach.
• Zwierząt nie wolno zostawiać samych w domku.
• Gość ponosi odpowiedzialność materialną za szkody wyrządzone przez zwierzę.
• Zgodę na pobyt w naszym Ośrodku otrzymują właściciele z psami o rasach niezaliczanych do agresywnych.